728x90 반응형 항공서비스정의1 객실서비스 승무원유니폼 "객실 서비스의 정의 " 전 세계적으로 서비스산업이 발달하면서 서비스직에 근무하고자 하는 사람들이 증가하게 되었다. 순수 물건을 제조하는 제품 생산을 제외한 모든 분야, 즉, 운송업, 교육, 행정, 의료 등 모든 분야가 서비스 산업에 속한다. 또한 과거에는 서비스라는 개념이 사람이나 일부 행위에 국한되어 사용된 개념이라면, 현대는 모든 서비스 산업 분야에 광범위하게 영향을 미치고 있다는 것이다. 서비스란 노예가 그 어원으로 고객과 종업원 간 일시적인 계약관계에 의한 주종관계를 의미한다. 우리가 일반적으로 서비스를 정의할때 식당 등에서 주인이 정해진 메뉴 이상의 것을 공짜로 주는 것을 의미하기도 하고, 제공받는 서비스의 내용이나 행위에 따라서 좋고 나쁨을 표현할 때 서비스라는 의미를 사용하기도 합낟. 또한.. 2022. 1. 12. 이전 1 다음 728x90 반응형
